Obchodní podmínky

1. Úvodní informace

Vítejte na našich stránkách nabízejících sortiment zdravé výživy, diabetických, bezlepkových a potravin v bio kvalitě. Zboží je rozčleněno do jednotlivých kategorií dle řazení na výrobky pro diabetiky, bio výrobky, racio výrobky zdravé výživy a bezlepek pro bezlepkovou dietu. Náš sortiment stále rozšiřujeme.

Jsme plátci DPH a je možný jeho odpočet.

Kde nás najdete?

Zdravá výživa 365bio.cz
Hlavní třída 1288/44c
736 01 Havířov
Odpovědný vedoucí: Pavel Stehlík , IČ: 12642851
Email: obchod(zavináč)bio365.cz
Tel: 777 153 885

Otevírací doba:
Po - Pá: 08:00 - 17:00
Sobota: 08:00 – 12:00

 

2. Registrace

Registrace = vyplnění formuláře osobními daty, nezbytně nutnými k vyřízení objednávky.
Registrace samotná je nezávazná, tzn. že jako taková nezavazuje k nákupu v internetovém obchodu www.365bio.cz, je však nezbytná pro Vaši správnou identifikaci a pozdější administrativní úkony, jež jsou spojeny s vyřízením Vaší objednávky.
Registrace probíhá přímo v průběhu nakupování, jako nový zákazník k ní budete v závěrečné fázi nákupu vyzván/a.
Registrace je pro realizaci nákupu nezbytná.
Pokud jste již registrovaný zákazník, tzn. že jste se registroval/a již v předchozí době, budete během nákupu vyzván/a k zadání uživatelského jména a hesla platného pro Váš účet na www.365bio.cz.

3. Nakupování/objednávání

Z nabízeného menu vlevo a jednotlivých kategorií/podkategorií vyberte Vámi požadovaný výrobek a klikněte na ikonu „PŘIDAT DO KOŠÍKU“ - zobrazí se položka v nákupním koši. Nákupní košík je umístěn v pravé horní části.
Pokud máte zájem dále nakupovat, přejděte volně kliknutím do menu vlevo a po vybrání další položky opět zvolte „PŘIDAT DO KOŠÍKU“, kliknutím na „OBSAH KOŠÍKU“ se zobrazí stránka s celým obsahem Vašeho nákupu.
 Zde je možno obsah celého koše znovu zkontrolovat, (ubrat nebo po návratu do menu, přidat položky).
Nyní je nezbytné se zaregistrovat (pokud nejste registrovaný zákazník), v opačném případě stačí pouze se přihlásit.
 Po vyplnění registračních údajů (případně uživatelského jména a hesla u registrovaných zákazníků) se Vám zobrazí stránka s Vašimi údaji a fakturační adresou. Zde je možno jestě upravit adresu. 
 
Nyní ještě jednou zkontrolujte všechny údaje, včetně celkové ceny a klikněte na „POTVRDIT OBJEDNÁVKU“.
Nyní je objednávka zrealizována a stává se pro obě strany (kupující/prodávající) závaznou, na Váš e-mail je obratem odesláno potvrzení objednávky.
O stavu objednávky budete v případě nutnosti informování pomocí emailu, nebo telefonicky.

4. Další obchodní podmínky

a) Provozovatel neakceptuje objednávky pod 400,- Kč pro neúměrné náklady spojené s realizací objednávky. Objednané zboží pod 400 Kč je možno vyzvednout pouze na prodejně. Osobní odběr je zpoplatněn částkou 40,- Kč za celou objednávku.
b) Provozovatel si vyhrazuje právo změny cen z důvodů pohybu cen u dodavatelů, avšak jedině při předchozím projednání s odběratelem. V případě, že se na ceně nedomluví, je objednané zboží vyřazeno z objednávky.
c) Zákazník je povinen při převzetí zásilky zkontrolovat, zda je balík nepoškozený. Otevřený, poškozený nebo promáčený balík zákazník nesmí od přepravce převzít. V opačném případě musí uplatnit reklamaci na poškozené zboží on sám!
d) Po dodání zboží dodavatel neručí za škody způsobené nevhodným skladováním nebo zacházením se zbožím ze strany zákazníka.
e) Zákazník odesláním objednávky potvrzuje, že se seznámil s tímto nákupním řádem, s dodacími, platebními a reklamačními podmínkami u nakupovaných výrobků.
f) V případě dlouhodobé nedostupnosti zboží u našeho dodavatele Vás budeme o této skutečnosti informovat.

5. Krácení zboží

Prodávající si vyhrazuje právo krácení objednávky v případě vyprodání objednaného zboží či nedostupnosti zboží. O této skutečnosti je informován ve faktuře, spolu s doklady odeslání.

6. Vrácení zboží

Ve smyslu znění zákona č. 367/2000 Sb. máte právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od okamžiku převzetí zásilky a zboží vrátit.
 V takovém případě zaneste nebo doporučeně zašlete zboží zpět na adresu dodavatele, (viz úvodní informace) a cena zboží Vám bude vrácena hotově, v případě zaslání poštou do 14 dnů od obdržení zásilky zpět na Váš účet. 
Zboží musí být vráceno v původním stavu.

7. Dodací lhůty

Veškeré zásilky (pokud je zboží dostupné) expedujeme do 7 dnů od odeslání potvrzení o přijetí objednávky (vyjma svátků, víkendů a předem avizovaných dovolených, či při nemoci) v případě dobírky a do 7 dnů od připsání platby na účet v případě platby převodem.

8. Storno objednávky

Každá objednávka je považována za závaznou.
Objednávku nebo její část je možné stornovat ze strany odběratele buď telefonicky nebo e-mailem ještě před tím, než je zásilka zaplacena/expedována. Storno objednávky musí být v takovém případě rovněž potvrzeno ze strany dodavatele.
Rovněž tak dodavatel má právo provést storno objednávky a to v případě, kdy není možno autorizovat skutečnou identitu kupujícího, či v případě, že do 10 dnů od potvrzení objednávky není připsána na účet dodavatele částka za zboží, (platí v případě platby převodem) a v případě, že „zboží není na skladě“. Ke zrušení objednávky z důvodu „zboží není na skladě“ dochází v případě, když zboží nejsme schopni zajistit ani alternativními zdroji. Zrušení objednávky v tomto případě vždy předchází komunikace mezi prodejcem a zákazníkem, která obsahuje konkrétní důvody a možnost dodáni alternativního zboží, jestli takové je k dispozici.

9. Způsob platby/poštovné

Přehled možných způsobů doručení zásilek a jejich ceny:
1) Zboží je možné vyzvednou na prodejně zdarma.

2) Možnost zaslání pomocí GLS přepravy (platba předem či dobírka). Aktuální ceny dopravného se řídí platným ceníkem dopravců a jsou uvedeny při rekapitulaci objednávky - lze se rozhodout jakou formou bude balík odeslán.

 3) Balíkem České pošty Cenným balíkem, Cenným balíkem - křehké, Balíkem do ruky, nebo platbou předem na účet. Aktuální ceny dopravného se řídí platným ceníkem dopravců a jsou uvedeny při rekapitulaci objednávky - lze se rozhodout jakou formou bude balík odeslán. Při platbě předem vyčkejte zaslání výzvy k platbě (číslo účtu, částka, variabilní symbol), ověříme dostupnost zboží a dle toho upravíme výzvu k platbě. (Poštovné zásilek nad 20 kg účtujeme dle platných cen dopravců). Pozor u chlazeného zboží, posíláme vždy balíkem do ruky nebo službou PPL, aby bylo zaručeno dodání do druhého dne a cena je tedy o 20,- Kč vyšśí než deklaruje sjednané poštovné, upozorňujeme že chlazené zboží se balí črstvé z lednice, chlazené do max 12°C, nicméně nemůžeme ovlivnit teploty transportu. 

 
4) Zasláním přepravní službou PPL buď na dobírku či platbou předem.

10. Ochrana osobních údajů

Jako provozovatel tohoto internetového obchodu se zavazujeme nakládat s veškerými přijatými osobními údaji v souladu se zákonem na ochranu dat, tzn. m.j., že Vaše osobní údaje nebudou poskytovány třetím osobám, ani dalším subjektům a budou použity pouze pro účely spojené s vnitřními potřebami a administrativou tohoto internetového obchodu.

11. Slevové karty

Pro stálé zákazníky nabízíme slevové karty, které nemají bližší specifikace jsou definovány na slevu 5%. Jsou vystaveny proti poskynutým údajům jako je jméno a pŕíjmení, telefonní a mailový kontat. S těmito údaji bude zacházeno jako s citlivými údaji a budou využity jen v rámci komunikace mezi zákazníkem a obchodem zdravá výživa 365bio.cz .  Vydavatel si vyhrazuje právo upravit podmínky těchto karet. Zákaznická karta je nepřenosná, je vydána na jméno a příjmení klienta, které bude na kartě uvedeno, včetně kódu EAN. 


Přejeme Vám příjemné nakupování a děkujeme za Váš zájem.

 

registrace
Aktuálně
  • Rozšíření e-shopuRozšíření e-shopu

    Na základě poptávky jsme rozšířili sortiment jak v kamenném obchodě tak v e-shopu o ekodrogerii. Jde především o zboží, které je šetrnější k životnímu prostředím, ale taky hlavně neobsahují chemii a l...


  • Opět jsou tady vánoce za dveřmi a nabídka cukrovíOpět jsou tady vánoce za dveřmi a nabídka cukroví

    Opět se nám blíží vánoce a my přicházíme již tradičně s nabídkou našeho vánočního cukroví. Na jaké druhy se můžete těšit? vanilkové rohlíčky, kokosové jazýčky, linecké hvězdičky s marmeládou, úlky s...


  • Milujeme kokosový olejMilujeme kokosový olej

    1. Přírodně bělí zuby Když vstanete, hned nalačno si do pusy dejte lžíci panenského kokosového oleje a převalujte ho v ústech – deset, patnáct minut. Olej postupně v ústech zhoustne a zbělá. Říká se ...


  • Tonometr YUWELL YE-660BTonometr YUWELL YE-660B

    Zařadili jsme do prodeje tonometr společnosti Yuwell YE-660B  od předního světového výrobce zdravotnické techniky YUWELL s easy manžetou pro nekomplikované zdravotní stavy s pamětí pro 74 měření tlaku...


  • Graviola bojuje proti rakoviněGraviola bojuje proti rakovině

    Annona muricata je malý, bohatě rozvětvený strom, jehož plod má podobu zelené 20-30 cm dlouhé protáhlé koule s měkkými ostny. Český název je láhevník ostnitý, u nás je známá spíše jako Graviola, v růz...


Graviola 250 ml

Graviola 250 ml

129 Kč
143 Kč
Tonometr YUWELL YE-660B

Tonometr YUWELL YE-660B

890 Kč
1020 Kč
Čekankový sirup

Čekankový sirup

195 Kč
208 Kč